Thursday, December 13, 2012

Cruz del Eje Recibe Turistas ¡Tratémolos bien!


"El Futuro tiene muchos nombres. Para los débiles es lo inalcanzable.Para los temerosos, lo desconocido. Para los valientes es la Oportunidad"
VICTOR HUGO

Rio San Guillermo, Paso del Carmen, Cruz de Caña- 14 de Febrero de 2011 (dia y lugar de mi casamiento con Jési Machado) - Foto de Carlos Cena


Cruz del Eje Recibe Turistas ¡Tratémolos bien!

Año a Año, vemos incrementarse el número de personas que visitan la ciudad de Cruz del Eje, tanto de paso hacia otras regiones turísticas, como a visitar la ciudad propiamente dicha.
Sean los clásicos turistas, de sombrero y máquina fotográfica, los que vienen de excursión desde otras áreas,  los familiares que viven lejos, los amigos de la facultad, los que están de paso, o los que vienen a tomar una cerveza  porque es mas barata que en otros lugares, todos encajan perfectamente  en alguna de las partes de  definición de “Turismo” de cualquier libro de Introducción al Turismo de primer año de la Carrera.
Considero que, mas allá de cuestiones teóricas, cualquier simple observador  se dará cuenta de  que se trata de gente que al venir a nuestro Cruz del Eje  generará un movimiento  económico y social bastante importante. Económico, pues ingresaran divisas a la ciudad, y social  pues representará trabajo para los cruzdelejeños y un importante canal  de comercialización de la ciudad, como destino en si mismo, y de todas y cada una de las actividades  destacadas de la ciudad (producción regional, servicios,  historia, cultura).

Es posible desarrollar un perfil turístico para la ciudad, asi lo creo desde siempre. Y  para ello debemos  transitar el camino de la construcción, primero, de nuestra “Vocación Laboral Turística”, concepto  teórico, de manual otra vez, y que refiere a nuestra actitud frente a la presencia de personas de otros destinos que visitan la ciudad.

Está por llegar un nuevo verano, una nueva temporada turística  y me pareció un buen momento para aportar algunas ideas sobre algunas actitudes a tener cuenta en lo que se refiere a  relación con el turismo por nuestra parte.

El desarrollo de una ciudad con un perfil productivo relacionado al turismo y sus actividades conexas representa una muy buena oportunidad para la ciudad de Cruz del Eje y toda su región.  Este verano tenemos una  buena oportunidad  para empezar.

1) MANTENGAMOS LIMPIA LA CIUDAD: arrojemos la basura en los cestos, “cortemos los yuyos”,  podemos los árboles, barramos las veredas y limpiemos los vidirios. No quememos hojas ni hagamos humo. Respetemos los horarios de recolección de residuos Si vamos en el colectivo, tiremos el boleto en un cesto y no en la calle. Si no hay cesto cerca, lo llevemos en el bolsillo hasta econtrar un cesto

2) INFORMEMOS CORRECTAMENTE: Hagamos el esfuerzo y conozcamos  mas sobre nuestra ciudad,  es decir, atractivos, historia, cultura,  etc, tambien direcciones y teléfonos  de atractivos y servicios turísticos  También sobre aspectos generales de la ciudad. Con ello  me refiero a  nombres de calles, de plazas, de lugares,  domicilios,  cómo llegar a un lugar determinado, horarios de atención. Luego, al ser interrogados por un visitante sobre una cuestión particular, demos la información apropiada de manera  elocuente. Si no tenemos un dato puntual, no inventemos, no intuyamos ni supongamos. Tratemos de contactar al visitante con alguien que si pueda tener esta información.

3) SEAMOS OPTIMISTAS. Si un visitante le consulta algo, informe con sobre ello resaltando los  aspectos positivos. Evite comentarios sobre todo lo que falta, lo que no hay, lo que esta mal,  sobre todo lo que habria que hacer o todo lo que haría si ud fuera intendente. Si le preguntan por un cajero automático, responda donde se ubican, como llegar y los horarios apropiados. No se queje de la velocidad de los cajeros del banco nación . Si le preguntan donde esta el museo de Illia, informe con elocuencia sin realizar absurdos comentarios políticos. Si le preguntan como llegar al dique, tenga un plano a mano y marque el camino, no proteste por los lomos de burro. Sepalo: en todos lados se “cuecen habas” y a los turistas no les interesa: están de vacaciones y quieren pasarla bien.

4) OFREZCAMOS NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS: “producto que no se conoce, producto que no se vende”. Tratemos  de tener los locales comerciales abiertos, con buen stock de mercadería:  gastronomia, almacén, regionales, gomerías, talleres mecánicos, clubes, locutorios, farmacias, servicios médicos, y todos los rubros posibles relacionados.

5) DINAMICEMOS LA CIUDAD: Que haya mucha gente en la calle... que quienes nos visitan sepan  que Cruz del Eje está vivo!, que  su gente esta activa  y tiene ganas de hacer! Vayamos a las plazas, al  dique, al rio, a los clubes, al centro,  a los bares, al cine. Salgamos a caminar, a correr, a tomar mate, a comer un asado, a tomar un café, a visitar un amigo, a pasear en bici. Demos mil vueltas en auto, en moto o a pié. ¿Llueve o hace frío?... colmemos los bares, el cine, los salones culturales, los clubes...Nos desplacemos por toda la ciudad.

6) RESPETEMOS LAS NORMAS DE TRÁNSITO: Crucemos por las sendas peatonales, usemos casco,  no crucemos semáforos en rojo, conduzcamos sin prisa, respetemos las señales de tránsito y los sentidos de las calles.

7) EJERZAMOS NUESTRO PODER CIUDADANO: Si observamos que alguien no cumple con  las normas legales o de buenas costumbres, de manera amable y cortez, hagámoselo saber, invitándolo a que deje de hacerlo. En caso de no estar al alcance de nuestras manos la situación, recurrarmos  a las personas idóneas o a la autoridad correspondiente.

8) LUZCAMOS UNA ENORME SONRISA: plenos de orgullo de ser ciudadanos de Cruz del Eje,  practiquemos el sano ejercicio de la alegría y la amabilidad con una sonrisa. Recibamos a nuestros visitantes con una gran sonrisa, los atendamos bien... felices de que estén aqui. Hagamos sentir bienvenidos a todos.

9) DESPARRAMEMOS LA ALEGRIA: comuniquemos a los vecinos que habrá visitantes en la ciudad. Invitemos a  mantener limpia la ciudad, informar correctamente, brindar un buen servicio, dinamizar la ciudad, respetar las normas de transito, velar por todos, estar sonrientes y multiplicar la alegria.

No hace falta construir Lujosos Hoteles en el dique, ni elaborar grandes planes de  desarrollo turístico. Solo necesitamos empezar por el principio... Empecemos ahora....

Lisandro Ahumada